O veículo estará disponível no local 10 (dez) minutos antes do horário reservado. Motorista devidamente
identificado, idioma português(*) e com placa de identificação com o nome do passageiro e da empresa. Este
serviço acontece de modo compartilhado com outros passageiros podendo ser operado em carro executivo, van,
micro ou ônibus de acordo com a demanda.
Aeroporto Afonso Pena para hotel na região central de Curitiba.
Receptivo no aeroporto, motorista, transporte podendo ser operado em carro executivo, van, micro ou ônibus de acordo com a demanda.
Política para crianças nos transfers e passeios acompanhadas de dois adultos pagantes: de 03 a 06 anos não pagam, de 7 a 12 anos = 50% do valor da tarifa.
Os serviços que envolvem transporte terrestre podem ser operados com carros, vans, micro-ônibus ou ônibus de acordo com a demanda de passageiros. Para os serviços de transfer o limite de espera é de até 1 (uma) hora. Caso o voo atrase, o motorista irá esperar a sua chegada por uma hora. Se o passageiro mudar de voo, precisa avisar a empresa com urgência, pois as companhias aéreas não passam essa informação a terceiros. Da mesma forma se houver qualquer alteração de data e hora para o transfer saída do Hotel a Empresa deve ser comunicada com urgência. As malas dos passageiros precisam estar de acordo com o tamanho do porta-malas de um veículo Sedan.
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O cancelamento da viagem por parte do comprador implica na cobrança de multas percentuais, para desistências, transferências e cancelamentos, ou quaisquer motivos pessoais que impeçam o passageiro de fazer o passeio, de acordo com o seguinte cálculo. Esses valores tem como base os gastos já realizados pela empresa a partir da confirmação da compra:
- Até 30 dias antes do início do serviço: 10% de multa de cancelamento;
- Entre 29 e 21 dias antes do início do serviço: 20% de multa de cancelamento;
- Menos de 21 dias antes do início do serviço: percentual superior a 20% de multa de cancelamento;
Esses valores atendem a Deliberação Normativa número 161 de 09/08/1985 (EMBRATUR)